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*灰色爲正在籌備的城市,敬請關注

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『認識過家家』

過家家是一家什麽樣的公司?

過家家裝修網是中國500強企業廣田集團(002482)旗下的互聯網家裝公司,凝聚廣田23年的50萬套住宅精裝修經驗,聚集來自騰訊、阿裏巴巴、百度、京東等互聯網精英,爲目前以“80後”爲代表的年輕人提供“過家家”式的家裝消費,重構“不將就”的家裝商業生態圈。

過家家目前提供什麽服務?

過家家目前主推臻品家套餐,集設計、基裝、材料、家具軟裝爲一體的一站式全包套餐。我們將互聯網家裝套餐拆分爲基准包、廚房包、衛浴包、水電包,每個包有兩款可選,可任意搭配滿足客戶個性審美需求,N款家具包、吊頂包、背景牆包,時尚百搭爲您提供全方位個性的家裝服務。

過家家目前已經進駐了哪些城市?

目前過家家在深圳市武漢市上饒市揚州市蘇州市常州市 提供服務,更多城市敬請期待。

過家家裝修範圍是什麽?

過家家目前提供房屋結構爲平層、複式的房屋,計價面積(套內實測面積)小于45㎡按45㎡計算。局部改造暫不提供服務。

臻品家套餐的施工工人是分包的嗎?

我們的工人全是經過廣田集團認證考核後的施工工人,從廣田集團13萬裝修大軍中選拔出來,恒大、萬科每年幾十萬套的精裝修房就是我們的作品和質量保證。我們的工人按國家要求全部在正規的勞務公司登記注冊,領取薪酬。

『我想裝修了』

我想要預約裝修,請問如何預約?

您可以在過家家裝修網上進行初步預約,客服人員會對您進行簡單的情況了解,並指引您去最近的線下體驗店,如果您已知最近的體驗館地址,可直接前往體驗館咨詢設計師,在設計師的引導下交付訂金。

我想去線下體驗店,不知道在哪?

深圳體驗館地址:
羅湖店:深圳市羅湖區深南東路2098號盛華大廈2層
武漢體驗館地址:
武昌店:武漢市洪山區歡樂大道75號駿業財富中心B座11樓
上饒體驗館地址:
上饒店:上饒市信州區萬達廣場十六道金街13#1-29至1-32
揚州體驗館地址:
揚州店:揚州市邗江區邗江北路81號
蘇州體驗館地址:
蘇州店:蘇州市吳中區竹園路168號1-2層
常州體驗館地址:
常州店:常州市新北區漢江路12號

訂金可以退還嗎?

交付訂金後,在設計師未上門量房或出圖前,訂金可全額退還,且客戶在簽定時所獲得的贈送項目或禮品需完整退回至公司;如果已進行量房或出圖,則不予退回。

簽合同用戶需要哪些手續?

用戶需要身份證複印件,房産證(購房合同)複印件,房産證上原始戶型布局複印件。

遠程費是如何收取的?

以最近的體驗館爲中心,以百度地圖自駕最短行駛距離爲計算。
30公裏以內免收遠程費,超出上述範圍內需要收取遠程費,分別是:
30公裏至40公裏收取1500元/戶;
40公裏至50公裏收取2000元/戶;
依次遞增,每增加10公裏增加500元。

『了解臻品家』

臻品家套餐都包含什麽?

臻品家套餐包含新房毛坯到精裝五大空間(客餐廳、主次臥、廚房、衛生間、陽台)所需要的水電、主材、輔材、施工以及驗收服務,所用材料全部爲國內外一線品牌,相關産品均符合國家環保和質量標准。

臻品家套餐的付款模式是怎麽樣的?

簽合同付款20%,開工前付款60%,泥木驗收通過,油漆進場前付款15%+工程變更款,竣工結算付款5%。

臻品家套餐裝修後的效果如何?體驗館內可以看到嗎?

可以,過家家線下體驗館已配置有臻品家套餐1:1實景樣板間,隨時可供用戶參觀體驗。

臻品家套餐的簽約價格就是最後的結算價格嗎?

如果您在後續不進行任何主動的變更(沒有風格定制、新增房間、電梯可用等)這個價格完全滿足。

臻品家套餐的計價面積是如何計算的?

a.計價面積=套內實測面積(含廚房、衛生間、陽台面積);
b.計價面積小于45㎡,按45㎡計算;
c.基礎套餐報價=基准包x計價面積+廚房包x廚房個數+衛浴包x衛生間個數+水電包x計價面積;
d.個性定制報價=基裝拆改砌+風格定制項+主材升級項+收納體系項;
以上爲毛坯新房裝修臻品家的計算方式,舊房裝修我們爲業主提供拆除包服務,僅需加117元/㎡(套內實測面積),就可以老房變新房了。

臻品家的主材輔材包括那些?主材如何選擇?

過家家臻品家的主材有(金意陶/歐神諾瓷磚、大衛/大自然地板、開來櫥櫃、友邦吊頂、金牌/貝朗衛浴、普樂美五金、西頓面板、西頓照明、歐派/夢天木門、老板電器),輔材有(可耐福石膏板、偉業板材、南塑皇冠電器線管、金龍羽電線、偉星PP-R給排水管、廣田塗料),所有材料均是行業知名品牌。我們給業主提供全案設計,每項主材都是精挑細選,有專屬的風格色系搭配,讓您選材更省心。

臻品家套餐中的部分材料我想自己買,原有産品是否可以退貨?

臻品家提供的是整體裝修套餐,是不可以拆包進行銷售的,如果部分材料您自行購買,套餐內的相關産品是不可以退貨的,費用也不能減免。

我可不可以不要衛浴包和廚房包?

臻品家産品包含:基准包、廚房包、衛浴包、水電包四個模塊,每個包有兩款可選,且兩款必選其一,我們的産品包不做單獨銷售。臻品家組包形式,是爲了給用戶實現更多個性化搭配和自由度,這是臻品家區別于其它公司最大的亮點。

臻品家套餐中的部分材料我想自己買,原有産品是否可以退貨?

臻品家提供的是整體裝修套餐,是不可以拆包進行銷售的,如果部分材料您自行購買,套餐內的相關産品是不可以退貨的,費用也不能減免。

臻品家套餐固裝家具包括哪些?

目前臻品家固裝家具包括衣櫃、玄關櫃服務,有多款可以選擇,我們給您全程提供測量、設計和安裝等售後服務。

『開始施工了』

施工是怎麽安排的?

過家家的施工排期是有嚴格的標准的,分爲四大階段(水電階段、泥木階段、油漆階段、竣工階段),臻品家更細分爲36個工藝節點

開始施工之後我還需要到場嗎?

開始施工之後,您必須到場的時間點爲開工進場以及第一步放線時,項目經理與設計師與您一起查驗放線結果。其他時間不要求您到場。

開始施工之後我還需要做什麽?

從施工開始,過家家將全權負責整個裝修過程,您可以不再操心工地事,過家家給您一個不費心的裝修體驗。

我有時間可以去到工地查看情況嗎?

您的家您隨時可以去查看施工進展,如果您沒時間去查看,我們過家家APP隨時都可以查看工地進展,項目經理每周多次的現場照片更新,讓您隨時隨地掌握工地詳情。

『售後不用怕』

過家家提供售後服務嗎?

過家家爲我們的客戶提供由始至終的服務,一年的主材家具保修,二年的其他裝修外部工程保修,五年的防滲漏工程保修,終身提供維護,所有主材按照國家三包政策執行,讓您無後顧之憂。

臻品家套餐的裝修售後服務一站式有什麽特別?

“售後服務”問題,是廣大消費者所關心的,在非臻品家模式裝修的情況下,如果今後地板出了問題,消費者來找家裝公司,公司就會說,你要去找地板商解決。這常常弄得消費者焦頭爛額,身心疲憊。臻品家模式裝修一站式無縫連接售後服務,讓消費者不用在開發商、材料商、材料市場、裝飾公司之間奔波協調,告別了消費者投訴無門的苦惱。所有環節您只需簽字,剩下的事情我們來做。我們一站式服務所有施工項目。責權分明。

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